广盟五金

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售后服务

一、致力技术进步 优化资源配置

有计划的实施更新发行,确保了各类资源能满足管理,执行工作和活动的需要。公司着重从以下几个方面提高资源保证能力,并纳入中、长期发屡规划:

(1)及时补充和配备技术管理人员手工和操作者,加强员工质量意识和专业技术的教育和培洲,使每个员工都懂得工作的目标就是提供优质产品和顾客满意.并有承担实现目标的能力.

(2)不断配备或更新设备,研制和制造设备、充实完善检测设备和手段.推广计算机在设计、生产、检测及经营理等方面的应用,为公司质量保证提供良好的硬件支撑。

二、开发设计产品 满足用户需求

为提高设计质量,找公司从2008年严格按ISO900l质量保证体系对设计方案和工艺方案进行评审,保证产品设计满足用户要求。

三、 强化质量意识 实施质量控制

对供方质量控制是控制采购活动、保证产品质量的重要环节。公司着力主要原材科及外购(协)件的供方质量控制,按照“技术先进、质量稳定、价格合理、服务优良、交赞及时”的原则,对供方进行评价、定点手口排序,并定期对其进行复评,同时对采购的物品进行严格的进货检验,保证采购物品的质量,实现公司的质量目标。

四、分析生产过程 提升制造工艺

公司不仅具有先进、齐全的生产设备,而且还引进、吸收、创新了先进的制造工艺。工艺部门在进行过程策划时,对影响过程质量的人、机、科、法、环、检测等因素,实行强有力的控制。征过程分析的基础上,对直接影响产品质量的关键工序、特殊工序,设立控制点的方式进行控制,并将有效的操作质量文件、工艺守则下发到所有需要的岗位。
树立“对质量一丝不荀”、“下道工序是上道工序的用户”的质量观点,从而保证产品的生产和服务过程自始至终处于受控状态。

五、 产品检验细致 主要实验科学

公司实施自检、互检、专检相结合的“三检”制度,严格把质量关。质量检验部门按照质量计划中规定的检验点,依检测规程进行检验,并确保满足规定的要求。产品在发运交付前,成品检验员必须进行待运产品的检查、清点,以确保物品齐全,包装质量满足要求,保证交付的产品让用户满意。

六、 完善质量措施 做好售后服务

公司建立完善的售后服务体系和质量信息管理体系。定期召开质量例会和质量分析会,对质量部门及时进行反馈、统计、分析和处理,并采取有效的纠正和预防措施,配合强有力的质量奖罚规定。确保公司质量体系科学、合理、并在运行过捏中得到充分实现,促进产品质量的稳定和提高。